용역은 범위가 넓습니다. 청소부터 연구까지 다 용역입니다. 유형에 따라 진입 조건과 경쟁 양상이 완전히 다릅니다.
크게 나누면
단순 노무 용역: 청소, 경비, 시설관리 같은 것입니다. 인건비가 원가의 대부분이라 가격 구조가 단순합니다. 진입은 쉽지만 마진이 얇습니다. 청소·경비 등 시설관리 용역에서 다룹니다.
기술 용역: 설계, 감리, 안전진단처럼 자격과 면허가 필요합니다. 기술자 보유가 진입 요건이라 장벽이 높고 경쟁이 적습니다.
정보화 용역: 시스템 구축, 유지보수, 홈페이지 제작 등입니다. 제안서 평가가 중요합니다. 소프트웨어·SI 사업 입찰의 특수성을 참고하세요.
학술·연구 용역: 연구기관이나 전문 인력이 필요합니다. 수행 인력의 경력이 평가의 핵심입니다.
행사·홍보 용역: 이벤트 대행, 홍보물 제작, 캠페인 운영 등입니다. 기획력이 평가됩니다.
교육 용역: 프로그램 개발과 운영입니다. 교육·컨설팅 용역에서 다룹니다.
계약 방법이 다릅니다
단순 노무 용역은 대체로 경쟁입찰과 적격심사입니다. 가격 싸움입니다.
기획이 필요한 용역은 협상에 의한 계약이 많습니다. 제안서를 써야 하고 기술 점수가 승부를 가릅니다. 협상에 의한 계약을 참고하세요.
어느 쪽인지에 따라 준비 기간이 며칠에서 몇 주로 달라집니다.
인력이 자산입니다
용역은 사람이 하는 일이라 투입 인력의 경력이 평가에 직접 들어갑니다.
- 자격증 보유자
- 유사 사업 수행 경력
- 상시 고용 여부
프리랜서를 그때그때 섭외하는 방식은 평가에서 불리하고, 이행 단계에서도 위험합니다.
반복되는 용역
청소, 경비, 시설관리, 정기 점검 같은 용역은 매년 같은 기관에서 나옵니다. 한 번 들어가면 다음 해가 쉬워집니다. 반복 수주가 되는 시장 고르는 법에서 이 구조를 다룹니다.
우리 업종의 용역 공고가 실제로 얼마나 나오는지는 입찰공고 검색에서 용역으로 좁혀 확인해 보세요.